伝え方でいつも得するリーダーなぜか損するリーダー [ 吉田 幸弘 ]

吉田 幸弘 PHP研究所ツタエカタデイツモトクスルリーダーナゼカソンスルリーダー ヨシダ ユキヒロ
発行年月：2023年07月21日
ページ数：200p
サイズ：単行本
ISBN：9784569855110 吉田幸弘（ヨシダユキヒロ） リフレッシュコミュニケーションズ代表。

コミュニケーションデザイナー・人材育成コンサルタント・リーダー向けコーチ。

成城大学卒業後、大手旅行会社を経て学校法人へ転職。

1年で70件以上の新規開拓をし、広報リーダーになるも、怒ってばかりの不器用なコミュニケーションでチームをガタガタにしてしまう。

その結果、職場を去らなければならない羽目になり、外資系専門商社に転職。

転職後も、周囲のメンバーとうまくコミュニケーションが取れず、降格人事を経験し、クビ寸前の状態になる。

その後、異動先で出会った上司より「伝え方」の大切さを教わり、営業成績を劇的に改善。

5ヵ月連続営業成績トップになり、マネージャーに再昇格。

その後、社額でもコンサルタントとして活動し、クライアント数が増えてきたため、2011年1月に独立。

現在は、経営者・管理職向けに、リーダー育成、チームビルディング、売上改善の方法を中心としたコンサルティング活動を行い、累計3万人のリーダーを育てている。

わかりやすく、すぐに使える実践知が学べるセミナーで、多くのクライアントから信頼されている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　なんでも言い合える「信頼関係」を築く（「1on1ミーティング」で本音を引き出す／「雑談」で、メンバーと仲良くなる／「承認欲求」を満たす声がけ／悩み相談の正しい「聞き方」／気軽に「質問できる空気」をつくる／多様な意見が出る「会議」／「年上部下」へのさりげない「気遣い」）／第2章　部下に「嫌われない」マネジメント（気づきを促す「問いかけ」／ミスを隠さず、報告してもらう／厳しい指導の「アフターフォー」／「仕事を抱え込む部下」に、進捗確認／部下の「要領を得ない報告」を直したい／「仕事が遅い部下」のスピードを上げたい／他部署からのクレームを部下に伝える／部下を「すぐやる人」に変える）／第3章　自ら考えて動く「部下の育て方」（主体性を育てる「仕事の任せ方」／「緊張しがちな部下」への声がけ／やる気の上がる「フィードバック」／部下に「部下育成」をしてもらう／部下のポテンシャルを引き出す言葉／最近、調子に乗っている部下にひと言）／第4章　上司を味方につける「会話術」（尊敬する上司の「ほめ方」／タイミングがいい人の「アポイント」／上司に提案を通したいときは／上司に「やんわりと意見」する／「上司の承認欲求」の満たし方／得する「誘いの断り方」／上司が、自分の部下を口撃してきた！／上司に企画の改善点を聞く／上司が何度も同じ質問をしてくる）／第5章　横のつながりをつくる「巻き込む力」（仕事を手伝ってくれた「他部署へのお礼」／「他部門の壁」を乗り越える／他部門との納期交渉ーその1／他部門との納期交渉ーその2「落としどころ」の見つけ方／「気の合わない人」と帰り道が一緒／取引先に、部下と謝りに行く／外部スタッフのやる気を高める／外注先の様子がなんだかおかしい） たったひと言で部下が自ら動きチームが変わる！1on1、報連相、会議、任せ方… 本 ビジネス・経済・就職 マネジメント・人材管理 人材管理 ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理