「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか？　認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策 [ 今井 むつみ ]

今井 むつみ日経BPナンカイセツメイシテモツタワラナイ」ハナゼオコルノカニンチカガクガオシエルコミュニケーションノホンシツトカイケツサク イマイムツミ
発行年月：2024年05月10日
予約締切日：2024年05月09日
ページ数：304p
サイズ：単行本
ISBN：9784296000951 今井むつみ（イマイムツミ） 慶應義塾大学環境情報学部教授。

1989年慶應義塾大学大学院博士課程単位取得退学。

94年ノースウェスタン大学心理学部Ph．D．取得。

専門は認知科学、言語心理学、発達心理学。

共著に『言語の本質　ことばはどう生まれ、進化したか』（中公新書、「新書大賞2024」大賞受賞）などがある。

国際認知科学会（Cognitive　Science　Society）、日本認知科学会フェロー（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　「話せばわかる」はもしかしたら「幻想」かもしれない（「人と人は、話せばわかり合える」ものなのか？／「話せばわかる」とはどういうことか？　ほか）／第2章　「話してもわからない」「言っても伝わらない」とき、いったい何が起きているのか？（「言えば伝わる」「話せばわかる」を裏側から考える／言っても伝わらないを生み出すもの1　「理解」についての2つの勘違い　ほか）／第3章　「言えば→伝わる」「言われれば→理解できる」を実現するには？（ビジネスの現場に、日常生活に認知科学をどう落とし込むか／「相手の立場」で考える　ほか）／第4章　「伝わらない」「わかり合えない」を越えるコミュニケーションのとり方（「いいコミュニケーション」とは何か？／「コミュニケーションの達人」の特徴1　達人は失敗を成長の糧にしている　ほか）／終章　コミュニケーションを通してビジネスの熟達者になるために（ビジネスの熟達者とコミュニケーション／ビジネスの熟達者になるための「直観」） 「うまく伝わらない」という悩みの多くは、「言い方を工夫しましょう」「言い換えてみましょう」「わかってもらえるまで何度も繰り返し説明しましょう」では解決しません。

人は、自分の都合がいいように、いかようにも誤解する生き物です。

では、都合よく誤解されないためにどうするか？自分の考えを“正しく伝える”方法は？「伝えること」「わかり合うこと」を真面目に考え、実践したい人のための1冊です。

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